Régler par paiement sécurisé

Afin de vous apporter une sécurité de paiement la plus fiable possible, Nature Cos a choisi d'externaliser ses transactions sur les serveurs de banques dignes de confiance.

Ainsi, les informations fournies ne sont ni connues du personnel de Nature Cos, ni d'un quelconque autre internaute !

Comment se déroule une transaction :

Au moment de régler votre commande, vous allez choisir votre moyen de paiement par CB.
Vous avez le choix parmi nos deux partenaires :

- la Banque Palatine (https://www.palatine.fr), filliale du groupe BPCE (http://www.bpce.fr) via leur service System Pay : paiement par CB

- la Banque Paypal (https://www.paypal.com) : Paiement par CB ou Paiement Paypal si vous avez un compte Paypal.

Avec ces services, lors du paiement, vous êtes automatiquement redirigé vers une page sécurisée : les informations que vous saisissez sur cette page (le numéro et la date d'expiration de votre carte bancaire) ne sont donc connues que des ordinateurs de ces banques, hautement sécurisées, qui vont simplement s'assurer que votre carte bancaire est bien en cours de validité (pas d'opposition, pas d'erreur de numéros...) afin de traiter la transaction.

Une fois la transaction validée, le serveur nous renvoie uniquement l'information de paiement (Paiement OK, Erreur de Paiement...)

FAQ : Foire aux quesions...

Êtes-vous dignes de confiance ?

- OUI !

En effet, le risque de fraude sur Internet peut parfois venir de la malhonnêteté de certains commerçants, proposant par exemple des formes d'abonnements dissimulés ou récoltant les règlements sans jamais envoyer les colis.

En ce qui nous concerne, nous ne sommes pas intermédiaires : la marque Couleur Caramel et déposée par nos soins et la boutique sur laquelle vous naviguez est la boutique officielle de la marque : nous avons tout intérêt à vous procurer une satisfaction totale.

Par ailleurs nous possédons bien un compte à la Banque Palatine et un compte chez Paypal, tous deux vérifiés ! Ces banques sérieuses n'autorisent l'utilisation de leurs services qu'à partir de critères d'éligibilité stricts, permettant de s'assurer des bonnes pratiques commerciales et de la pérennité financière de leurs partenaires, afin que chaque colis commandé soit bien livré.

Mon numéro de carte ne risque t-il pas d'être utilisé frauduleusement ?

- NON !

Lorsque vous devrez saisir votre numéro de carte, celui ci ne circulera jamais en clair sur Internet, et ne nous sera pas transmis. Il ne sera pas non plus stocké sur les serveurs de la banque une fois la transaction réalisée.

Faut-il un logiciel particulier ?

- NON !

La plupart des navigateurs disponibles aujourd'hui intègrent en standard le cryptage des données (protocole SSL) : vous n'avez aucune installation particulière à réaliser, votre navigateur basculera automatiquement en mode sécurisé, au moment du paiement.

Comment vérifier que je suis bien en mode sécurisé ?

Lors du passage sur les serveurs de nos banques partenaires, L'URL (l'adresse Internet s'affichant dans la fenêtre "adresse" de votre navigateur) commencera par "https" et non "http". C'est le signe que votre transaction sera totalement sécurisée.